I. Када отворите и/или користите неку од наших онлајн услуга, информације које се прикупљају обухватају следеће:

• тип прегледача који користите
• странице које посетите на нашем веб-сајту
• оперативни систем
• ваша ИП адреса или скраћена ИП адреса
• понашање корисника (нпр. кретање миша, понашање у погледу кликова, трајање сесије, итд.)

Ови подаци се претежно прикупљају и користе у анонимизованом и псеудоанонимизованом облику.

II. Ако сте се регистровали на нашем веб-сајту, добровољно сте дали информације о себи које обухватају:

• име, презиме и титулу
• информације о плаћању
• податке за контакт (нпр. адресу е-поште, телефон)
• адресу и друге информације
• компанију, групу којој припадате
• производе и опрему које користите
• лична интересовања и преференције

ZEISS onlajn usluge prikupljaju podatke pomoću automatskih procesa ili putem unosa od strane korisnika, npr. na sledeći način:

• Pikseli koji prate kolačiće
• Direktan unos od strane korisnika
• Praćenje na više uređaja, praćenje pokreta miša i slične metode

Kolačići čine veb-sajtove pristupačnijim, efikasnijim i bezbednijim. Kolačić je tekstualna datoteka sa informacijama o aktivnosti korisnika koja se privremeno čuva u pregledaču korisnika. Oni mogu da se koriste kako bi se definisale i sačuvale preferencije korisnika i postavke na veb-sajtu.

Napomena: Dodatne informacije o kolačićima i drugim internet tehnologijama možete naći u našem Obaveštenju o zaštiti podataka.

Imajte u vidu da kompanija ZEISS prikuplja lične informacije samo u određenim slučajevima i to u konkretne svrhe. Samim tim, lista razloga u nastavku nije potpuna.

1. Radi pružanja naših proizvoda i usluga
2. Radi očuvanja usklađenosti sa zakonskim obavezama
3. Radi provere kreditne sposobnosti prilikom obrade uplata koje se sprovode putem nebezbednih načina plaćanja
4. Radi sprečavanja prevara pri kupovini
5. U marketinške svrhe
6. Radi veb analitike i poboljšanja našeg veb-sajta
7. U svrhe konkursa
8. Za biltene i druge vrste pretplata
9. Za onlajn aplikacije
10. U svrhe kontaktiranja i u obrascima za kontakt
11. Tokom upotrebe zaštićenih oblasti, kao što je ZEISS ID, i u svrhe provere identiteta
12. U onlajn prodavnici
13. U svrhe zahteva
14. Tokom upotrebe ZEISS digitalnih usluga, na primer, platformi, pretplate na biltene ili opozivanja pretplate, kao i tokom korišćenja aplikacija

Svesni smo da vam je važno da sa vašim ličnim informacijama postupamo pažljivo. Pošto je zaštita podataka stavka visokog prioriteta u kompaniji ZEISS, vodimo računa da se vaše informacije prikupljaju, obrađuju i koriste strogo u skladu sa zakonom. Zatražićemo vam lične informacije u gorenavedenim situacijama.

Ove informacije nam pomažu da neprestano poboljšavamo naše veb-sajtove i da vam pružimo individualizovano korisničko iskustvo. Različite lične informacije se koriste za obradu vaših porudžbina, za isporuku poručene robe i proizvoda, za proveru vaše kreditne sposobnosti, za obradu uplata, za sprečavanje prevara i kako bismo vas redovno obaveštavali o vašim porudžbinama i našim proizvodima, uslugama i specijalnim ponudama.

Zatražićemo vam vašu adresu e-pošte da bismo bili sigurni da možemo brzo da stupimo u kontakt sa vama. Vašu adresu ćemo koristiti samo u svrhe oglašavanja ako ste nam dali izričitu dozvolu da tako postupamo.

Ваше податке обрађујемо само у складу са важећим законима. Конкретно, ваше податке ћемо обрадити у складу са чланом 6 и чланом 9 Опште уредбе о заштити података (ГДПР), као и у складу са условима за пристанак у члану 7 ГДПР-а. Ваше податке ћемо обрадити, између осталог, на следећим правним основама. Напомињемо да ово није комплетна или исцрпна листа правних основа. Ово су само примери који имају за циљ да се законске основе учине транспарентнијима.

• Пристанак (тачка 6, став 1, реченица 1, слово a ГДПР-а и члан 7 ГДПР-а или члан 9, став 2, слово (a) и члан 7 ГДПР-а): обрађиваћемо само одређене податке на основу вашег експлицитног и својевољног пристанка који се даје унапред. Имате право да опозове свој пристанак у сваком тренутку са ефектом у будућности.

• Извршавање уговора / предуговорних мера (члан 6, став 1, реченица 1, слобо (b) ГДПР-а): потребан нам је приступ одређеним подацима како бисмо започели или имплементирали ваш уговор са компанијом ZEISS и њеним партнерима.

• Усклађеност са законском обавезом (члан 6, став 1, реченица 1, слово (c) ГДПР-а): компанија ZEISS подлеже низу правних захтева. Да бисмо испунили ове захтеве, морамо обрадити одређене податке.

• Заштита легитимних интереса (члан 6, став 1, реченица 1, слово (f)): компанија ZEISS ће обрадити одређене податке како би заштитила своје интересе или интересе трећих страна. Међутим, то само важи ако ваш интерес у појединачном случају не премошћује друге легитимне интересе.

У принципу, ваше информације се обрађују на серверима који се налазе у Немачкој. Ако дозволите, ваше информације могу да се обрађују и у другим земљама. Корисничке информације обрађују независне компаније које ангажује компанија ZEISS.

Приликом прослеђивања података у оквиру групације ZEISS (ако је дозвољено), преноса података у иностранство и обраде података са екстерним партнерима, компанија ZEISS се придржава применљивих закона о заштити података и  штити ове активности на најбољи могући начин уз помоћ доступних мера за заштиту података, укључујући уговоре о обради података, ЕУ стандардне уговорне клаузуле и међународне конвенције. Ако локални захтеви у иностранству не задовољавају ниво заштите који обезбеђује Повеља Европске уније о темељним правима, компанија ZEISS ће покушати да одржи ризик од обраде података о личности на минимум путем одговарајућих мера.

• The right to information
• The right to object, including the right to withdraw your objection
• The right to have information deleted or released/transferred
• The right to limit or block the processing of information
• The right to have information corrected
• The right of appeal, also through a responsible supervisory authority
• The right to withdraw your consent
• The right to not be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling

If you have a data protection concern, please contact:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

Contact via email (no confidential content, please): datap rivacy @zeiss .com
Contact by phone: +49 7364 20-0 (keyword "data protection")
Contact via web form: Go to form

Ваше податке о личности бришемо када сврха у коју су прикупљене више не постоји; то може да обухвати информације прикупљене током реализације неког уговора који је завршен. Да бисмо поступали у складу са законом о трговини и пореским законом и другим законским захтевима, може да буде неопходно да ваше податке о личности чувамо и дуже од сврхе њиховог прикупљања или да у почетку блокирамо информације тако да могу да се користе за каснију обраду . Ово такође може бити потребно за тврдње, остваривање и заштиту законских захтева.

Када се пријавите у подручја са посебном заштитим, на пример путем ZEISS ID налога, или у продавнице на мрежи, када се региструјете да бисте учествовали у конкурсима или када доставите поруџбину, преносе нам се ваши подаци о личности. Да бисмо обезбедили да ваше информације на заврше у погрешним рукама, оне се шифрују уз коришћење стандардних, савремених метода као што је SSL шифровање (secure sockets layer - протикол безбедног преноса). То је потврђен и безбедан метод за пренос информација на интернету.

Компанија ZEISS такође користи широк низ додатних мера техничке и оперативне безбедности за заштиту података о личности својих партнера и клијената. У вези са тим безбедносним мерама, повремено можемо да тражимо да обезбедите доказ свог идентитета пре него што вам омогућимо приступ вашим подацима о личности.

Kompanija ZEISS koristi kolačiće kako bi se uverila da je vaše korisničko iskustvo što je moguće više intuitivno i praktično. Da li želite da saznate više o tome kako koristimo kolačiće?

Saznajte više o kolačićima i drugim internet tehnologijama

Ваш ZEISS ID налог може да се користи за пријављивање на широк дијапазон ZEISS производа и услуга. Када се пријавите, информације које сте добровољно навели користе се за прављење персонализоване евиденције података. Те информације нам омогућава да вам понудимо производе и услуге који су боље прилагођени лично вама.

To withdraw permission for the use of your personal information, click the link below:

Viewwithdrawal form

Beware of phishing and spoofing activities

Unfortunately, the ZEISS brand is among those which are misused for deceptive purposes. In more specific terms, this means that users sometimes receive falsified emails supposedly sent from ZEISS. These emails are often visually designed to look like ZEISS communications and can in some cases be difficult to tell apart from authentic emails from ZEISS.

In these cases, the persons sending the falsified emails are attempting to exploit the trust between ZEISS and its customers in order to steal sensitive information (e.g. login details, customer information, payment information) or to install malicious software on your computer or smartphone.

These emails are not created or sent by ZEISS, even if our name is used to make it appear so. Unfortunately, this also means that ZEISS has no control over the creation and sending of illegitimate emails.

The following characteristics can help you identify whether the email you received is actually from ZEISS:

• Confirmation emails and invoices from ZEISS should only be for itemsyou actually ordered.
• Emails from ZEISS should be free of typographical and grammatical errors, since they are proofread before being sent.

In some areas of our websites, we also provide information about, and links to, third-party websites. We do this only if we are firmly convinced of the seriousness of the respective supplier. However, ZEISS is not responsible for the data protection stipulations or contents of these websites and assumes no liability in this regard. These external links are marked with the following icon:

The right way to deal with spam, phishing and spoofing emails:

• We recommend that you delete suspicious emails immediately.
• Never open links or attachments in suspicious emails and never give outyour personal information.
• We also recommend running a virus scan on your computer.

If an email contains unusual or suspicious information regarding your order or your customer information, sign in to the online shop with which you placed the order. There, you will find a list of all the orders you have actually placed, along with the status and invoice number for each order. To do this, manually enter the address of the particular ZEISS online service in your browser. Manually entering the address allows you to avoid the risk of being sent to fraudulent websites via links contained in the email.

Tip: If you're unsure about an email you've received, use our contact service to get in touch with us or write us a message at contact form.

Услуге поменуте овде нису намењене држављанима Руске Федерације са сталном адресом у Русији. Ако сте држављанин Руске Федерације са сталном адресом у Русији, прихватате да све податке о личности које наводите приликом коришћења наших услуга иду на ваш ризик и да сте искључиво ви одговорни за те податке; такође прихватате да тиме што користите услуге компаније ZEISS дајете изричиту дозволу за прикупљање и пренос ваших података о личности у Сједињене Америчке Државе и друге замље ради обраде те да се компанија ZEISS не може сматрати одговорном за непридржавање закона Руске Федерације.

Употребом услуга компаније ZEISS дајете изричиту дозволу да се ваши подаци о личности прикупљају, обрађују и преносе примаоцима изван Кине.

Садржај овог веб-сајта може да буде ограничен на употребу од стране лица која се налазе у одређеним географским регионима (укључујући у САД). Компанија ZEISS не тврди да је веб-сајт или његов садржај доступан или прикладан изван ових региона. Приступ веб-сајту може да буде незаконит за одређене особе у одређеним земљама. Ако приступате веб-сајту кршећи ове законске одредбе, то чините на сопствену иницијативу и одговорни сте за поштовање применљивих закона.

Закон „Shine the Light“ (Расветљавање) државе Калифорнија омогућава становницима Калифорније да затраже одређене информације о подацима које прикупља компанија ZEISS и шаље их трећим странама у сврхе директног маркетинга.

Ако желита да затражите додатне информације обухваћене законом „Shine the Light“, обратите нам се користећи горе наведене информације или пошаљите захтев на наведену адресу уз фразу „California Shine the Light Request“ (Захтев у вези са калифорнијским законом о расветљавању) како бисмо могли правилно да категоризујемо ваш захтев. За тај поступак потребне су нам ваша поштанска адреса, стална адреса и адреса е-поште како бисмо могли да вам пошаљемо одговор.

Ово обавештење о приватности за становнике Калифорније допуњује информације садржане у Обавештењу о заштити података компаније ZEISS и односи се искључиво на посетиоце, кориснике и остале који бораве у савезној држави Калифорнији. Уводимо ову Изјаву о заштити података да бисмо се ускладили са калифорнијским Законом о приватности потрошача из 2019. године ("CCPA") и другим калифорнијским захтевима за заштиту података. Било који појмови дефинисани у CCPA имају исто значење када се користе у овом обавештењу.

Подаци о личности описани изнад и у овом Обавештењу о приватности не укључују:

• Јавно доступне информације из државних евиденција.
• Деидентификоване или збирне информације о потрошачима.
• Информације изузете из опсега CCPA, попут:
  • здравствене или медицинске информације обухваћене Законом о преносивости и одговорности здравственог осигурања из 1996. године (HIPAA) и калифорнијским Законом о поверљивости медицинских информација (CMIA) или податке клиничких испитивања,
  • податке о личности обухваћене одређеним секторски-специфичним законима о приватности, укључујући Закон о поштеном кредитном извјештавању (FCRA), Грам-Лич-Блајлијев закон (GLBA) или Калифорнијски закон о приватности финансијских информација (FIPA) и Закон о заштити приватности возача из 1994. године.

Подаци о личности се прикупљају из следећих извора:

• Директно од потрошача, на пример ако сте се регистровали на нашем веб-сајту или сте добровољно дали информације о себи.
• Посредно од потрошача, на пример подаци који се прикупљају када приступите и/или користите неку од наших онлајн услуга.
• Од наших независних добављача услуга који нам помажу у пружању наших производа и услуга.
• Од трећих страна које комуницирају са нама у вези са услугама које обављамо, на пример од стручњака за вид у склопу поруџбина производа.

Компанија ZEISS прикупља податке о личности за следеће сврхе:

1. ради доступности наших производа и услуга
2. ради поштовања законских обавеза или остваривање наших законских права
3. за проверу кредита и обраду плаћања
4. за спречавање превара  
5. за рекламне и маркетиншке сврхе
6. за потребе веб аналитике и побољшања нашег веб-сајта
7. за конкурсе
8. за билтене и друге услуге за које се корисници пријављују
9. за апликације на мрежи
10. за потребе контакта и у обрасцима за контакт
11. за заштиту безбедности заштићених подручја, као што је ZEISS ID, и за потребе провере идентитета
12. за наруџбине и куповине
13. за управљање купцима и добављачима  
14. за управљање гаранцијама и сервисним захтевима
15. за бригу о купцима и подршку
16. за управљање и омогућавање коришћења дигиталних услуга компаније ZEISS, платформи и апликација
17. за истраживачке и развојне активности, као што су клиничке студије
18. за било коју сврху наведену приликом прикупљања информација

У протеклих 12 месеци, у наше пословне сврхе откривали смо трећим лицима следеће категорије личних података о становницима Калифорније, које су обухваћене овим откривањем:

A. Идентификатори.
B. Категорије података о личности наведене у статуту Калифорнијске евиденције клијената (Кал. цив. закон § 1798.80(e))
D. Финансијски подаци
F. Интернет или друге сличне мрежне активности.
G. Подаци о геолокацији.
H. Сензорни подаци.
I. Професионалне или информације везане за запослење.
K. Закључци изведени из других података о личности.

Категорије трећих лица којима смо откривали податке о личности у наше пословне сврхе су:

• повезане компаније и подружнице ZEISS
• продавци, добављачи и пружаоци услуга
• продавци и дистрибутери који послују као спољне продајне снаге компаније ZEISS
• банкарске институције
• трећа лица која испоручују наша саопштења и производе
• остала трећа лица (укључујући владине агенције), у складу са законом

Компанија ZEISS не прикупља намерно податке о лицима млађим од 16 година. Обратите нам се ако сматрате да нам је лице млађе од 16 година послало податке о личности да бисмо могли да их избришемо.
 

CCPA пружа потрошачима (становницима Калифорније) посебна права у вези са њиховим личним информацијама. Имате право да затражите приступ или брисање ваших личних информација. Ово се односи на податке прикупљене, коришћене, откривене или продате у последњих 12 месеци, што подлеже одређеним изузецима.

Da biste ostvarili svoja prava, pošaljite nam verodostojni korisnički zahtev na sledeću adresu:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Nemačka
Obratite nam se putem e-pošte (molimo da ne šaljete poverljive ili osetljive informacije): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
onlajn obrazac

Само ви или особа регистрована код калифорнијског државног секретара да је ви овлашћујете да поступа у ваше име, може да упути проверљив потрошачки захтев у вези са вашим подацима о личности. Такође можете да упутите проверљив потрошачки захтев у име свог малолетног детета.

Проверљив потрошачки захтев за информације можете поднети само два пута у року од 12 месеци. Проверљив потрошачки захтев мора да:

• Пружи довољно информација које нам омогућавају да разумно потврдимо да све ви особа о којој смо прикупљали податке о личности или њен овлашћени представник.
• Опишите ваш захтев са довољно детаља како бисте нам омогућили да гаисправно разумемо, проценимо и одговоримо на њега.

Не можемо да одговоримо на ваш захтев или да вам пружимо податке о личности ако не успемо да потврдимо ваш идентитет или право да упутите захтев и потврдимо да се подаци о личности односе на вас.
 

Нећемо дискриминисати против становника Калифорније који остваре своја права на основу калифорнијског Закона о приватности потрошача.

If you have any questions or comments about this notice or about ZEISS' privacy policies and practices, please contact us at:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
Contact by email (please do not send confidential or sensitive information): datap rivacy @zeiss .com

Phone: 1 (800) 328-2984
online form

Ово је део глобалног обавештења о заштити података компаније ZEISS који се односи на конкретну државу и потребно је да се прочитају заједно. Објављен је од стране Carl Zeiss AG (Оберкохен, Немачка) (назива се ZEISS / групација ZEISS). Carl Zeiss Pty Ltd, Carl Zeiss (NZ) Ltd и Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd, (заједно ZEISS ANZ) део су Carl Zeiss AG (назива се ZEISS).

• Ваша права у складу са важећим законима и кодексима који регулишу питање приватности у Аустралији и Новом Зеланду;
• Наша (компаније ZEISS) права и обавезе у складу са важећим законима и кодексима који регулишу питање приватности у Аустралији и Новом Зеланду;
   

• прикупља податке и сврхе за прикупљање података; 
• користи и открива ваше податке, укључујући и податке о томе када, где и коме се откривају; 
• штити ваше податке о личности; 
• обавештава вас о прикупљању података и личности и типу података о личности који се прикупљају (укључујући изворе података); 
• може да користи ваше податке о личности у сврхе директног маркетинга и ваших права; 
• одржава ваше податке о личности и начин на који обезбеђујемо актуелност и тачност ваших података о личности.
   

• можете да приступате својим подацима о личности; 
• можете да затражите од компаније ZEISS tда исправи ваше податке о личности које прикупљамо и задржавамо; и 
• можете да приложите жалбу када сматрате да је компанија ZEISS прекршила законе/пропире/кодексе/политике за заштиту приватности у вашој држави (обрада и очекивани исходи жалбе).
  
  

Ова политика, закони о заштити приватности и принципи заштите приватности (за Аустралију и Нови Зеланд) не зависе од година старости осим у случају сагласности лица. Када је дете старости до 15 година, компанија ZEISS захтева сагласност родитеља или старатеља.

Компанија ZEISS мора да обавести лица на које се то односи и Канцеларију аустралијског повереника за информације (OAIC) или Канцеларију повереника за заштиту приватности у Новом Зеланду када постоји велика вероватноћа да ће повреда података довести до озбиљне штете по појединца који је укључен.

Ако желите да нас обавестите о повреди података која укључује ваше податке о личности, све жалбе се најпре упућују компанији ZEISS.

Уколико нисте задовољни начином на који компанија ZEISS обрађује вашу жалбу, можете приложити личну жалбу канцеларији OAIC или приватном поверенику као што је детаљно наведено у овој политици.
 

Компанија ZEISS да прикупљање и задржавање података буде оправдано и неопходно за обављање пословних функција.

Компанија ZEISS не сме да тражи и прикупља осетљиве податке о вама осим када је то одобрено у складу са аустралијским и новозеландским законом. Ако компанија ZEISS тражи и прикупља ваше податке о личности, то се мора обављати САМО:

• на законит и правичан начин; и морате их приложити ви лично осим: када дате пристанак да се прикупљају од неког другог лица уместо од вас; или је компанија ZEISS овлашћена у складу са аустралијским или новозеландским законом да прикупља податке од неког другог лица уместо од вас; у супротном је то неоправдано или се не може извршити.

Ако компанија ZEISS добије ваше незатражене податке о личности, компанија ZEISS испитује да ли је прикупљање података обављено на законит начин (у року од 30 дана од пријема података) и може да искористи или открије податке да би се утврдила законитост. Уколико није могуће да су подаци прикупљени на законит начин, компанија ZEISS уништава информације или обезбеђује де се подаци деидентификују у року од 30 дана (ако је допуштено у складу са законом).
 

Прикупљање или преузимање података о личности из било ког извора и на било који начин. У пракси, сви подаци о личности којима располаже компанија ZEISS уопштено се третирају као подаци које смо прикупили ми. Напомена: у Новом Зеланду термин "прикупити" не укључује пријем незатражених података. За додатне информације обратите се Канцеларији аустралијског повереника за податке (OAIC) или Канцеларији повереника за заштиту приватности у Новом Зеланду.

"Закон или пракса организације која се обавља или у којој се учествује изван Аустралије и Спољашња територија не сме да омета приватност појединца ако тај закон или праксу захтева важећи закон стране државе".

С обзиром на то да се ради о мултинационалној компанији са седиштем у Немачкој, овај одељак се односи на компанију ZEISS и запослене у ZEISS ANZ.

Компанија ZEISS не користи и не открива податке о личности појединца за сврхе директног маркетинга када није усаглашена са следећим:

• Закон о регистру бројева телефона за забрану позивања у маркетиншке сврхе из 2006. (Аустралија):
• Закон о регистру бројева телефона за забрану позивања у маркетиншке сврхе из 2007. (Нови Зеланд):
• Закон о нежељеној пошти из 2003. (Аустралија);
• Закон о нежељеним електронским порукама из 2007. (Нови Зеланд);
• било који други закон Аустралије или Новог Зеланда или пропис Острва Норфок, који прописују регулативе.