Maksimalno iskoristite naše proizvode uz MyZEISS

Korisnička platforma MyZEISS predstavlja glavnu destinaciju za sve usluge koje ZEISS nudi – od upravljanja sistemima do digitalnih usluga i edukacija.

• My Learning: gledajte sveobuhvatne tutorijale za proizvode i pohađajte kurseve za sertifikaciju u akademiji ZEISS Academy na mreži. Otkrijte kliničke slučajeve vaših kolega preko funkcije Peer Insights.
• My Tools: ekskluzivni materijal za pacijente za oftalmološke korisnike koji vam može poslužiti kao podrška pri rastu vašeg poslovanja. Korisnicima proizvoda ZEISS CONVIVO ekskluzivno se nudi i usluga CONVIVO Image Library.
• My Systems: upravljajte svojim uređajima i podnesite servisne zahteve na mreži.

Platforma MyZEISS je optimizovana za svakog korisnika. Preporučujemo da koristite poslovnu imejl adresu da biste se registrovali u tri jednostavna koraka na: www.zeiss.com/meditec/myzeiss

• 1. korak: Unesite poslovni imejl
• 2. korak: Ispunite obrazac
• 3. korak: Aktivirajte nalog klikom na link u verifikacionom imejlu.

U zavisnosti od uloga i specijalnosti, dostupni su dodatni alati. Na primer, ZEISS CONVIVO Image Library korisnicima proizvoda CONVIVO pruža izabrane kliničke slučajeve kolega koji uključuju primere slika dobijenih u zahvatima obavljenim pomoću uređaja CONVIVO® kompanije ZEISS. Dok nastavljamo da pružamo podršku širokim segmentima korisnika, nastavljamo da razvijamo i pružamo nove funkcionalnosti i usluge.

Kreirajte i podnosite servisne zahteve preko glavne stranice „Service Requests“ ili preko pregleda uređaja u odeljku My Systems. Ako koristite drugu opciju, vaš servisni zahtev se unapred popunjava početnim podacima, uključujući odeljenje i serijski broj. Zatim izaberite opšti problem i detaljno objasnite poteškoću. Postoji takođe i opcija učitavanja slika ili video zapisa koji treba da nam pomognu da lakše shvatimo u čemu je problem i da ga brže rešimo. Pomoću funkcije „Service Requests“ možete da pratite napredak vašeg servisnog zahteva u bilo kom trenutku.

Da, platforma MyZEISS sadrži različite video zapise i dokumentaciju za obuku o proizvodima i rešavanje problema. Rešavanje problema sa proizvodom predstavljeno je u kratkim video zapisima sa uputstvima ZEISS stručnjaka. Štaviše, uvidi kolega pružaju vam opsežnu zbirku kliničkih slučajeva prikupljenih tehnologijom kompanije ZEISS koje su pripremile i predstavile vaše kolege.